A causa di virus o errori di vario tipo, capita in certi casi d’esser costretti a rimuovere Windows Live Messenger dal computer. Durante la fase di reinstallazione del software però, può succedere di imbattersi in problemi simili a quelli riportati qui di seguito, dovuti ad una non corretta/completa precedente disinstallazione:
- Un’altra versione del prodotto è già installata
- Il computer è dotato di una versione più recente di Windows Live Messenger di quella che si sta tentando di installare
- La caratteristica desiderata si trova in una risorsa di rete non disponibile
- Il programma di installazione è danneggiato (0x8000ffff)
- Windows Installer non trova un file .msi
Oggi vi presentiamo ZapMessenger, un programma gratuito grazie al quale è possibile rimuovere definitivamente un’installazione di MSN, eliminando dal computer ogni traccia dell’applicazione per non riscontrare più fastidiosi errori durante la fase di reinstallazione.
Il software è semplicissimo da utilizzare. Una volta avviato il file eseguibile (.exe) basterà cliccare su “Start” per inizializzare il processo di disinstallazione. Il tool si occupa esclusivamente di rimuovere l’applicazione, quindi nessun dato personale quali le vostre emoticons, animoticons, sfondi e avatar, verranno persi.
Versione: 1.0
Licenza: Freeware
Dimensione: 105 KB
Download: ZapMessenger (.zip)
NB: Se da MSN 2009 volete ritornare a MSN 8.1 – 8.5, allora ZapMessenger non serve! Bisogna disinstallare l’intera suite Windows Live Essentials prima di procedere con la reinstallazione di vecchie versioni di Windows Live Messenger, altrimenti continuerete a ricevere messaggi e codici d’errore! La suite la trovate andando in:
Pannello di controllo ›› Programmi e funzionalità
Messenger 2011

Scarica Messenger Plus! per MSN 2011
Disponibile MSN 2011 in italiano, versione ufficiale!

salve ho disinstallato il mio msn 09 causa che la cam non funzionava durante le videochiamate premetto che prima funzionava tutto ma ora non riesco più ad installare msn la configurazione si interrompe
Prova a fare una ricerca su google e dai un’occhiata a qualche sito/blog che ha proposto delle possibili risoluzioni al problema, clicca qui:
http://www.google.it/search?hl=it&rlz=1G1GGLQ_ITIT307&q=8007007e&btnG=Cerca&meta=lr%3Dlang_it&aq=f&oq=
ciao blood_frozen, ti ringrazio per la risposta.
Ho seguito il tuo consiglio ma l’errore permane. Cos’altro potrei fare?
@ Francesco
Il codice d’errore 8007007e viene visualizzato quando Windows Live Messenger non è installato correttamente. Se l’installazione come da te detto si è completata per metà, allora è normale ricevere quel messaggio d’errore.
Invece che disinstallare solo MSN con ZapMessenger, ti consiglio di rimuovere tutta la suite “Windows Live Essentials” (Pannello di controllo >> Disinstalla Applicazioni) per poi procedere con una nuova reinstallazione di Messenger 2009.
Salve a tutti,
ho utilizzato zapmessenger per cancellare windows live messenger 2009. Dopo un pò ho provato a installare nuovamente messenger ma l’installazione si completa per metà, se vado su start trovo l’applicazione ma una volta immessa la password per entrare in messenger mi dice che è impossibile accedere e mi da come codice errore 8007007e
Non so proprio come fare, qualcuno sa aiutarmi? Grazie
Ho lo stesso problema di Andrea “windows live comunication platform”, ho eliminato con revo uninstaller windows live messenger e con zapmessenger il Windows Live Essential.
Quando provo a reinstallare il programma il problema si ripresenta, come devo fare?
@ andrea
se hai rimosso Windows Live Essential, allora Messenger 2009 non può essere ancora installato nel computer, poichè è parte integrante della suite.
salve a tutti… è da un po di tempo ke ho installato wlm 2009 con il plus.. però ultimamante mi da questo errore “windows live comunication platform” che ha smesso di funzionare e mi kiude msn. ho provato a rislvere questo problemacon ccleaner ma niente… ho scaricato zapmessenger e eliminato windows live essential.. ma msn 2009 cè ancora.. cosa deo fare???
L’ultima versione è la 14.0.8089.726, premesso questo il bug della lista contatti “sparita” dopo l’aggiornamento a msn 2009 è un problema molto noto, ma non c’è risoluzione purtroppo.
Ti consiglio di ritornare a messenger 8.5 installando la patch anti-aggiornamento, leggi qui:
http://www.tuttomsn.it/come-bloccare-laggiornamento-forzato-a-msn-2009/
Chiedo scusa se avete gia rispondo ad una domanda simile ma nn sono riuscito a trovarla cmq il mio problema è il seguente:sono in pratica stato costretto ad istallare l’ultima versione di msn Versione 2009 (Build 14.0.8064.206) dato che non mi faceva accedere solo che adesso mi ritrovo senza alcun contatto nonostante ho salvato l’elenco e l’ho importato nella nuova versione.
non so come devo fare per visualizzare i contatti che avevo in precedenza nel nuovo msn,non posso neanche inserirli di nuovo visto che mi dice che sono gia presenti.
cosa mi consigliate? grazie
Scarica il file msi.dll da qui: http://www.dll-files.com/dllindex/dll-files.shtml?msi
E’ un’archivio quindi devi scompattarlo e poi spostare il file msi.dll dentro alla cartella:
C:\Windows\System32 (Windows XP)
Se c’è già quel file sovrascrivilo pure, tanto è sicuramente corrotto visto il messaggio d’errore ricevuto. Ti consiglio prima però di farti un backup del file msi.dll originale… nel caso dovesse non funzionare almeno puoi ripristinarlo come era prima.
ragazzi sto da qualche mese che nn riesco ad istallare msn 2009 mi dice:IMPOSSIBILE TROVARE L’ORDINALE 266 NELLA LIBRERIA DI COLLEGAMENTO DINAMICO MSI.DLL.x piacere potete dirmi cm posso risorvere questo problema?io ho un xp professional e ho tentato in tutti i modi x installarlo ma nn mi riesce!!!grazie mille!!!
@ nunzio
prova a leggere qua: http://www.tuttomsn.it/category/ripara-errori/
Qui trovi programmi in grado di correggere gli errori più frequenti di windows live messenger. Controlla se è presente il tuo errore!
Ciao o un problema il mio messenger mi fa entrare con tt i contatti ma no con il mio mi dice codice di errore 8e5e0158 nn so ke sia o provato in tt i modi ki mi potrebbe aiutare ?
@ simone
prova ad utilizzare un browser diverso, se usi internet explorer prova con firefox oppure viceversa. se non risolvi aspetta qualche ora e poi riprova ad accedere al sito messenger.it, è quello ufficiale della Microsoft dunque non può non funzionare!
ciao! io ho lo stesso problema di daniele…. quando faccio x scaricare msn mi dice impossibile visualizzare la pagina in tutti i link!
@BunnyGirl
zapmessenger serve per DISINSTALLARE e non installare msn. Se l’hai disinstallato con CCleaner e continua darti errore durante la fase di reinstallazione allora significa che non l’hai rimosso come dovrebbe.
Per eliminare msn 2009 devi accedere a:
pannello di controllo -> disinstalla/installa applicazioni e rimuovere “windows live essential“.
Io ho provato a rimuoverlo dal pannello ma non mi lasciava,allora l’ho rimosso con CCleaner;ho scaricato zapmsn ma non mi lascia installare niente,mi da errore..come devo fare?
@ Giovanni
Hai già ricevuto risposta via mail e sul forum!
Salve, ho appena installato la nuova versione di msn su un altro computer ma effettuando il login i miei conttti sono spariti e c’è solo il benvenuto!!! Non me li fa nemmno aggiungere. Però sono rimasti salvati nell’hotmail. come posso fare per risolvere questo prblema??
Scusate ho fatto tutto quello ke dite ma nn riesco a disistallare messenger 2009…aiuto…
se nel pannello di controllo non trovi nè “windows live messenger” nè “windows live essential” allora significa che non hai nessun messenger installato nel computer, quindi l’nstallazione del nuovo msn 2009 dovrebbe avvenire senza problemi. se continui a riscontrare problemi nella visualizzazione delle pagine, forse hai qualche altro problema al pc
“Windows Live Essential” non c’è l’ho.. una volta ho installato messenger 7.5 e quando volevo accedere mi diceva che dovevo rimuovere una versione precedente e mi riportava a un link però anche qui mi diceva impossibile visualizzare la pagina
mmm… molto strano. ma il messenger che hai installato ora almeno funziona?
cmq controlla in pannello di controllo > disintalla applicazioni (o programma) se trovi la voce “Windows Live Essential”. Se lo vedi significa che hai msn 2009 installato. Per il resto non so come aiutarti, ho provato personalmente tutti i link e le pagine di download e funzionano perfettamente. Quando tenti di installare il messenger che errore ti esce? cosa leggi scritto? Devi essere più preciso altrimenti sarà dura aiutarti!
ho provato a scaricare tute le versioni mi danno tutte sempre lo stesso problema, ovvero impossibile installare la pagina non riesco a capire perchè. e poi in panello di controllo non c’è windows messenger. ho provato a fare una ricerca sul disco locale C: con scritto appunto windows messenger ma mi trova solo l’icona del collegamento desktop. mentre del programma installato sul computer nulla
ma stai scherzando o cosa?!?
1) se come dici te hai installato windows live messenger nel computer, allora nel pannello di controllo devi assolutamente avere la voce per disinstallare il programma.
2) il link che t’ho dato l’ho appena verificato e funziona, sia la pagina che il download. al limite vai in alto sulla barra dove sta scritto “DOWNLOAD” e li trovi tutte le versioni di windows live messenger, compresa quella del 2009
allora 1) sul pannello di controllo>installazione applicazioni non esiste il programma windows messenger e 2) andando a cliccare il link che mi hai dato e provando a scaricare messenger 2009 mi dice impossibile visualizzare la pagina.. come devo fare.. non capisco
allora… prima disinstalla la versione di msn che hai nel computer. vai sul pannello di controllo > disinstalla applicazioni e rimuovi windows live messenger. poi la versione di msn 2009 scaricala da qui:
http://www.tuttomsn.it/download-windows-live-messenger-2009/
si!!
vabè cmq ancora non ho capito che devi fare XD
vuoi installare la versione aggiornata di msn 2009?
no esiste ce lo io…
non so perchè però…
ok… cmq windows live messenger 4.7 non esiste! le versioni disponibili sono msn 8.1 – 8.5 – 2009.
io parlo di windows messenger.. vorrei usare quello che puoi giocare con tuo amico e fare altro..
no aspetta… 4.7 non esiste! ma te stai parlando di windows live messenger o di messenger plus?!?! perchè son 2 cose diverse! 4.7 sarà la versione del plus casomai ma xkè vuoi disinstallarlo? Piuttosto aggiornalo alla versione 4.80 che è uscita recentemente, puoi trovarla qui:
http://www.tuttomsn.it/nuovo-messenger-plus-live-per-msn-9-in-italiano/
se proprio vuoi disinstallarlo allora vai sul pannello di controllo -> disinstalla applicazioni e seleziona messenger plus! live e avvia la rimozione
ok fatto. la mia versione è 4.7 (4.7.3000). come faccio a disinstallarla?
@ Daniele
è impossibile, qualunque versione di msn ha l’opzione informazioni su messenger. clicca sul punto di domanda ( ? ) come t’ho spiegato io e lì poi trovi una voce apposita per conoscere il numero di build.
non ho l’opzione informazioni su messenger.. comunque la mia è una versione già data in dotazione con l’installazione si windows xp professional… grazie per aver risposto
Ciao Daniele, per conoscere la versione del messenger che hai installato sul computer, dalla lista contatti vai su: ? > Informazioni su Messenger.
Se trovi scritto “Versione 2009 (Build 14.0.8064.206)” allora significa che hai già quella più aggiornata possibile.
ciao ragazzi.. io ho installato windows xp professional e credo che nell’istallazione mi abbia installato anche messenger (non so quale versione).. ho provato a installare una più aggiornata il problema è che dice di disinstallare la versione precedente e mi riporta al sito di messenger.. a volte mi fa impossibile visualizzare la pagina e altre volta quando riesce ad aprirla e provo a scaricare messenger 2009 apre la pagina per 1secondo e poi mi dice impossibile visualizzare la pagina.. come posso fare?? AIUTATEMI!!!